בחרו עמוד

בניית מערך מכירות לעסק חדש

אין עסק שאינו זקוק ללקוחות, ואין זה כלל משנה מה הוא מציע. יכולים להיות אלה להיות מוצרים ‏או שירותים, בפועל, לקוחות הם הדלק המניע את גלגלי המכונה המייצרת את ההכנסות שמהן ‏נגזרים הרווחים. אולם, על מנת שהעסק יפעל כהלכה, הוא צריך להיות מושתת על מערך מכירות ‏יעיל, שיהיה מסוגל להביא לעסק את ההכנסות הנחוצות למימון פעילותו. נשמע מסובך? לא ‏ממש, אם תעשו זאת נכון!‏ בניית מערך מכירות לעסק חדש או לעסק קיים על פי תכנית שנתית היא הדרך לקדם עסק, אל תבנו על המזל.

בניית מערך מכירות בעסק חדש?

את בניית מערך המכירות, מתחילים בתכנון הפעילות. בשלב זה, נהיה חייבים לבנות את תוכנית ‏העבודה המפורטת והמעשית שבה תידרשנה הגדרות כגון – פלח השוק הרלוונטי עבור העסק, ‏צרכי הלקוחות וכיצד העסק יכול לספק את הצרכים הללו, הדרכים שבהן ניתן להגיע אל הלקוחות, ‏יצירת חשיפה איכותית למוצרים או לשירותים שמציע העסק, ניתוח ה-‏SWOT‏ של העסק ‏‏(חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים), הבידול של העסק על פני המתחרים בתחומו, תמחורים, ‏הגדרת תקציב השיווק של העסק, הגדרת יעדי המכירות והדרכים להשגתם (תוך שימת לב ‏למכירות העונתיות או הקבועות), הגדרת גודלו של מערך המכירות, מבנהו והתפקידים הנדרשים ‏להפעלתו, בניית מערכת הנהלים ושיטות העבודה המתאימות, בניית מערכות השכר והתגמולים, ‏הגדרתה של מערכת הניהול והבקרה, בחינת הצורך והשימוש בתוכנת ‏CRM‏ לניהול הלקוחות ‏ומערך המכירות והגדרת תפקידי ניהול מכירות תוך התייחסות לסמכויות, ליעדים ולתהליכים.‏

השלב השני – גיוס אנשי המכירות

כידוע, איכותם של עובדים מותנית, במידה רבה, ביעילותו של התהליך לגיוסם. תהליך גיוס יעיל ‏מקטין את תחלופת העובדים בעסק, וכתוצאה מכך, מגדיל את התפוקה ואת התוצאות. זאת, ‏מאחר ותחלופת עובדים מהווה עניין יקר למדי לכל עסק. במהלך תהליך גיוס העובדים תבוצענה ‏פעולות שונות, כגון – בניית תיק הקליטה אשר כולל את כל ההסברים הנוגעים למוצרים או ‏לשירותים המוצעים ללקוחות העסק, הגדרת המשרה והדרישות מהמועמדים (דרך נקודות כמו ‏מה כולל תפקיד מסוים, מהי מסגרת אחריותו של המחזיק בתפקיד זה, מהו הניסיון הרלוונטי ‏הנדרש כדי לבצעו, וגם – אילו תכונות אופי, ויכולות אישיות נדרשים לצורך מילוי התפקיד). לאחר ‏ביצוע הנ”ל, תפורסם המשרה וייחל מיון מוקדם של קורות החיים של המועמדים. על מנת לחסוך ‏לעצמכם משאבים, כבר בשלב זה, הזמינו רק את המועמדים הרלוונטיים לתפקידי שאתם ‏מחפשים לאייש, מאחר ואין טעם להתיש את עצמכם באינספור ראיונות – סרק. כבר בשלב מיון ‏קורות החיים של המועמדים, יש לייצר את אמות המידה הקבועות מראש להערכת המועמדים, ‏ועל פיהן להעריך את כל המועמדים שיגיעו.‏

שלב הראיונות וגיבוש הצוות

ניהול הראיונות – כאן, לכל מראיין קיימים גישה משלו ומבנה ריאיון עבודה שבו הוא חש בנוח ‏יותר, אולם, ניתן, ככלל, לומר, כי כל ריאיון עבודה אמור להתחיל בהצגה קצרה של העסק ‏והתפקיד המדובר, ורק לאחר מכן מעבר למועמד ולריאיון עצמו. בריאיון, יש להתייחס להשכלתו ‏של המועמד, ההיסטוריה התעסוקתית שלו והסיבות לעזיבת מקום עבודתו האחרון.‏
חשוב – במקרים מסוימים, למרות הנתונים התעסוקתיים המרשימים, לא נוצר בין המרואיין ‏למועמד “קליק”. במקרה כזה, פשוט ותרו על שירותיו הטובים. אחרי הכל, עם האדם עצמו ‏תצטרכו להסתדר בעבודה השוטפת, ולא עם קורות חייו!‏

השלב השלישי – הדרכת צוות המכירות החדש

הדרכת אנשי מכירות מכוונת על מנת לאפשר להם קליטה יעילה בעסק החדש, ומאחר ואיכות ‏הקליטה הראשונית היא זו המשפיעה על רמות המוטיבציה של העובדים, הצלחתם, וכתוצאה ‏מכך גם אורך עבודתם בעסק, מומלץ להקדיש זמן ולהכין את ההדרכה באופן יסודי, שייתן לעסק ‏את ההזדמנות הטובה ביותר להחזיק באנשי מכירות איכותיים לאורך זמן.‏

Assist-Team הינה אחת מחברות הייעוץ העסקי המובילות בישראל.

לחברה צוות יועצים בכיר הפועלים בפריסה ארצית ,כל עסק או יזם חדשני מלווה על ידי כלכלן מומחה עם ניסיון ספציפי בענף בו פועל העסק וזאת על מנת להקטין את הסיכונים ככל הניתן ולהעניק ליזם את כל הידע המקצועי שרלוונטי לתחום פעילות העסק שלו.

03-9467373

18:00 - 9:00

דרך מנחם בגין 144

תל-אביב

שעות פעילות:
א'-ה': 09:00-18:00
ו': 10:00-12:00

חשבת על הקמת עסק חדש? פיתוח של אתר סחר או אפליקציה ?

הצוות המקצועי שלAssist-Team יעמוד לצידך על מנת להפוך חלום למציאות, אנו מציעים לתרום מניסיוננו הרב לאורך השנים אם זה בהקמה של עסקים חדשים,כתיבה של תכניות עסקיות לכל מטרה או בדיקת כדאיות וכן גיוס מימון לצרכים שונים. הכל מתחיל בפגישת ייעוץ ראשונה ללא עלות וללא התחייבות מצדך על מנת לבדוק את מסלול הליווי המתאים לדרישות שלך.

03-9467373

18:00 - 9:00

קניון עזריאלי ראשונים

ראשון לציון

שעות פעילות:
א'-ה': 09:00-18:00
ו': 10:00-12:00

דרך מנחם בגין 144

תל-אביב

שעות פעילות:
א'-ה': 09:00-18:00
ו': 10:00-12:00

 כל הזכויות שמורות © 2017  Assist-Team 

לתיאום פגישת ייעוץ ללא התחייבות

צור קשר